НА ВИДУрекламный форум Ногинска
НОГИНСК · МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ

Без скрытой рекламы и накрученных отзывов

Разместить вопрос ↗
вопрос

Как вернуть клиентов в мастерскую через три месяца

Автор Павел_КрыловОтветов 5Просмотров 294
Короткий вопрос тем, кто работает руками, а не только продаёт: Как вернуть клиентов в мастерскую через три месяца. Условия для бизнеса с двумя филиалами, возвращается примерно каждый четвёртый клиент. Насколько критично какое обещание можно проверить и когда это проверяют — до изготовления или уже на приёмке?
Посмотрите, нет ли в предложении двух разных единиц: где-то цена за штуку, где-то за квадратный метр, а доставка вообще фиксированная. Из-за этого сравнение часто выглядит честным только на первой странице.

В смете по задаче «Как вернуть клиентов в мастерскую через три месяца» все единицы измерения лучше привести к одной таблице — разница сразу станет видна.
В смете должна быть отдельная строка про какое обещание можно проверить. Если её нет, почти наверняка это всплывёт как доплата или как фраза «мы думали, вы сами». Цена без состава работ мало что говорит.

Для задачи «Как вернуть клиентов в мастерскую через три месяца» эту строку лучше попросить расшифровать до оплаты, без устных оговорок.
Если речь про какое обещание можно проверить, попросите показать два старых объекта: сразу после сдачи и хотя бы через год. Свежие фотографии есть у всех, а состояние после сезона говорит намного больше.

Для «Как вернуть клиентов в мастерскую через три месяца» старый объект будет куда честнее каталожной картинки на сайте исполнителя.
Мне здесь не хватает одного ответа: что вы считаете удачным результатом? Пока его нет, один будет радоваться охвату, второй — звонкам, третий скажет, что бренд стали чаще узнавать.

Для обсуждения «Как вернуть клиентов в мастерскую через три месяца» достаточно выбрать один показатель и заранее записать, когда вы будете его считать.
Полезный итогАвтор темы отметил этот ответ как решение
Спросите, что произойдёт при задержке и кто оплачивает повторный выезд. Это неловкий вопрос ровно до первого переноса монтажа. Потом оказывается самым полезным пунктом договора.

В теме «Как вернуть клиентов в мастерскую через три месяца» этот пункт особенно важен: перенос срока меняет не только монтаж, но и дату запуска рекламы.