НА ВИДУрекламный форум Ногинска
НОГИНСК · МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ

Без скрытой рекламы и накрученных отзывов

Разместить вопрос ↗
кейс

Как собирать отзывы после курса, не давя на клиента

Автор Денис_КрыловОтветов 3Просмотров 238
Вчера разбирали с коллегами вопрос: Как собирать отзывы после курса, не давя на клиента. У нас рядом с рынком, возвращается примерно каждый четвёртый клиент. Один подрядчик говорит, что как быстро отвечают на звонок можно решить потом, второй заложил это отдельной строкой. Кто ближе к реальности?
Если речь про что человек видит у входа, попросите показать два старых объекта: сразу после сдачи и хотя бы через год. Свежие фотографии есть у всех, а состояние после сезона говорит намного больше.

Для «Как собирать отзывы после курса, не давя на клиента» старый объект будет куда честнее каталожной картинки на сайте исполнителя.
Мне здесь не хватает одного ответа: что вы считаете удачным результатом? Пока его нет, один будет радоваться охвату, второй — звонкам, третий скажет, что бренд стали чаще узнавать.

Для обсуждения «Как собирать отзывы после курса, не давя на клиента» достаточно выбрать один показатель и заранее записать, когда вы будете его считать.
Полезный итогАвтор темы отметил этот ответ как решение
Спросите, что произойдёт при задержке и кто оплачивает повторный выезд. Это неловкий вопрос ровно до первого переноса монтажа. Потом оказывается самым полезным пунктом договора.

В теме «Как собирать отзывы после курса, не давя на клиента» этот пункт особенно важен: перенос срока меняет не только монтаж, но и дату запуска рекламы.